Formularz zgłoszenia zdarzenia niepożądanego
Zgłaszane zdarzenia niepożądane są kluczowe dla monitorowania bezpieczeństwa oraz poprawy jakości opieki medycznej w MSOR.
Zgłoszenia są na bieżąco analizowane. Formularz jest anonimowy.
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze.
Dlatego w Małopolskim Szpitalu Ortopedyczno-Rehabilitacyjnym stworzyliśmy prosty sposób zgłaszania zdarzeń, które mogły negatywnie wpłynąć na zdrowie pacjenta. Im szybciej dowiemy się o problemach, tym skuteczniej możemy reagować i zapobiegać ich powtórzeniu.
Czym jest zdarzenie niepożądane?
To każda sytuacja związana z udzielaniem świadczeń zdrowotnych (lub ich zaniechaniem), która spowodowała lub mogła spowodować negatywny wpływ na zdrowie pacjenta. Obejmuje zdarzenia ze szkodą, bez szkody oraz tzw. zdarzenia niedoszłe, którym udało się zapobiec. Nie zalicza się do nich skutków przewidywalnych i zgodnych z prawidłowym przebiegiem leczenia.
Po co zgłaszać?
Bo każde zgłoszenie daje szansę na realną poprawę — chroni innych pacjentów i pomaga nam lepiej wykonywać naszą pracę. Naszym celem nie jest wskazywanie winnych, lecz budowanie bezpieczniejszego środowiska leczenia.
Kto może zgłosić?
Każdy: pacjent, rodzina, opiekun lub pracownik szpitala.
Czy trzeba podawać dane?
Nie. Zgłoszenie może pozostać anonimowe. Jeśli jednak ktoś zdecyduje się zostawić swoje dane, zapewniamy pełną poufność.
Przykłady zdarzeń niepożądanych
- Pomyłka przy identyfikacji pacjenta lub wykonywanej procedury.
- Podanie niewłaściwego leku lub dawki.
- Awarie sprzętu medycznego podczas badania lub zabiegu.
- Upadek pacjenta w trakcie pobytu w szpitalu.
- Samowolne opuszczenie oddziału przez pacjenta.
- Próba samobójcza w czasie hospitalizacji.
- Nagłe pogorszenie stanu zdrowia lub sytuacja zagrażająca życiu.
- Opóźnienie w udzieleniu niezbędnej opieki.